凡事堅(jiān)持就會(huì)有奇跡,PMP?考試倒計(jì)時(shí)11天,每天4小時(shí),答題得心應(yīng)手,通過(guò)PMP考試!
時(shí)間過(guò)得真快,又迎來(lái)了新一期PMP?考試。因?yàn)樯习肽甑脑诩肄k公,下半年很多公司都實(shí)行了大小周或6天工作制,屬于自己的時(shí)間越來(lái)越少,對(duì)于準(zhǔn)備PMP的考試是一個(gè)極大的考驗(yàn)!PMP?是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)起的全球認(rèn)證,是北美思維,跟國(guó)內(nèi)的重人情的管理方式有很大的不同,特別是做題的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)懷疑人生,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),優(yōu)中選優(yōu),多少都會(huì)令人抓狂。不過(guò),當(dāng)你投入足夠多的時(shí)間,去揣摩PMBOK?,研究那些題目,終究會(huì)柳暗花明,茅塞頓開(kāi)。為了助攻小伙伴們的考試,歸納了一些高頻關(guān)鍵詞考點(diǎn),希望對(duì)所有PMP?考生能夠起到一定的幫助作用,臨門一腳,猛提20分。
不同項(xiàng)目有不同的制約因素,同一項(xiàng)目在不同階段有不同的制約因素和目標(biāo)。(一般和個(gè)別原則)
項(xiàng)目型中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力最大,職能型中權(quán)力最小。矩陣中從弱到強(qiáng),權(quán)力加大。
項(xiàng)目一開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)最大,變更代價(jià)最?。豁?xiàng)目后期風(fēng)險(xiǎn)變小,變更代價(jià)變大。
項(xiàng)目經(jīng)理可以選擇、控制的是組織過(guò)程資產(chǎn),剩下的是事業(yè)環(huán)境因素。
協(xié)調(diào)員有一定權(quán)力,聯(lián)絡(luò)員無(wú)。
五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域,橫向、縱向都要記住常考的是做事的流程、順序。
看到新項(xiàng)目、項(xiàng)目新階段、新項(xiàng)目經(jīng)理等,選項(xiàng)目章程。沒(méi)有的話,項(xiàng)目經(jīng)理可以參與編寫,但是要發(fā)起人來(lái)發(fā)布。
相關(guān)方要全部識(shí)別,重點(diǎn)管理,盡早參與。
項(xiàng)目是否值得投資,選商業(yè)論證。
有任何人質(zhì)疑項(xiàng)目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述,選項(xiàng)目章程。
章程內(nèi)容,必須記?。喝叨偅l(fā)干委,審假因目標(biāo)
三高:高層級(jí)需求、高層級(jí)項(xiàng)目描述和邊界定義、高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
二總:總體里程碑進(jìn)度、總體預(yù)算
發(fā):發(fā)起人及批準(zhǔn)章程人員姓名職權(quán)
干:相關(guān)方清單
委:委派的PM及權(quán)責(zé)
審:項(xiàng)目審批要求
假:假設(shè)條件和制約因素
因:項(xiàng)目目的和批準(zhǔn)原因
目標(biāo):可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定是漸進(jìn)明細(xì)的,根據(jù)項(xiàng)目的制約因素和特點(diǎn)來(lái)決定。
首先明確需求,然后確定范圍,最后分解至工作包??吹焦ぷ鲀?nèi)容和制約因素,想到范圍說(shuō)明書。
關(guān)鍵路徑不唯一,是歷時(shí)最長(zhǎng)的??倳r(shí)差為零的是關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間為0
看到資源數(shù)量有限、或只在特定時(shí)間可用、或資源負(fù)載太重,用資源平衡。
看到如果……就……選假設(shè)情景分析
進(jìn)度壓縮:趕工和快速跟進(jìn),看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進(jìn),其他都是趕工。
自上而下(專家判斷、類比、參數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)很忙、讓PM快速估算:類比估算。
三點(diǎn)估算的計(jì)算公式、標(biāo)準(zhǔn)差和正態(tài)分布,默認(rèn)都是貝塔分布。
儲(chǔ)備分析:應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
質(zhì)量規(guī)劃是制定標(biāo)準(zhǔn),成本效益、質(zhì)量成本、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是專用。
看到規(guī)格,是質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。
看到有人對(duì)溝通不滿意、出現(xiàn)爭(zhēng)議的顯現(xiàn)等,首先審查溝通管理計(jì)劃,如果沒(méi)有,制定一個(gè)。
看到有責(zé)任不清,選責(zé)任分配矩陣。
風(fēng)險(xiǎn)要走流程,就是識(shí)別、定性、定量分析和應(yīng)對(duì)。
看到概率和影響相關(guān)的,優(yōu)先排序的,待觀察的就是定性分析。
看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析,就是定量分析。
看到計(jì)算平均結(jié)果的統(tǒng)計(jì)方法,選預(yù)期貨幣價(jià)值分析。
看到采購(gòu)中甲方希望風(fēng)險(xiǎn)小,選總價(jià)合同
看到完全消除風(fēng)險(xiǎn)選回避;看到風(fēng)險(xiǎn)合同,選轉(zhuǎn)移;看到降低概率,選減輕。
看到不知道變更找誰(shuí),選變更管理計(jì)劃。
相關(guān)方管理計(jì)劃要去除敏感信息。
看到制約因素,找:項(xiàng)目章程、范圍說(shuō)明書、需求文件
積極風(fēng)險(xiǎn):提高數(shù)量、開(kāi)拓質(zhì)量
定時(shí)或隨機(jī)使用、查看變更的效果,用質(zhì)量審計(jì)。
看到項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始就有人了,這是預(yù)分配;項(xiàng)目人員要談判。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段:“爭(zhēng)吵”,選震蕩階段;”開(kāi)始建立信任“,選規(guī)范階段;”像一個(gè)有序的單位“,選成熟階段。
沖突管理5 方法,看到有人撤選撤退;看到互相進(jìn)退,選妥協(xié);看到解決,選面對(duì);緊要關(guān)頭選強(qiáng)制。
相關(guān)方對(duì)結(jié)果不滿意,選管理相關(guān)方期望(管理相關(guān)方參與),這時(shí)問(wèn)依據(jù)什么,選相關(guān)方管理策略(相關(guān)方管理計(jì)劃)。
看到賣方不清楚,選投標(biāo)人大會(huì)。
看到過(guò)程改進(jìn),選質(zhì)量保證。
看到變更一定要走流程,根據(jù)當(dāng)前的狀況,選擇流程中最合適的步驟;
掙值計(jì)算概念要清晰;
看到驗(yàn)收,選確認(rèn)范圍,看到驗(yàn)證,選質(zhì)量控制;
看到過(guò)程穩(wěn)定、有無(wú)失控、改進(jìn)效果如何,選控制圖;
找根本原因選因果圖、魚骨圖、石川圖;
找兩個(gè)變量之間的關(guān)系,看有無(wú)關(guān)系,選散點(diǎn)圖;
找到最主要的原因,PM怎么做,用帕累托圖;
新風(fēng)險(xiǎn)用風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)是否有效用風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由風(fēng)險(xiǎn)管理員;
采購(gòu)變更用合同變更控制系統(tǒng),避免賣方低績(jī)效,用賣方績(jī)效審查(采購(gòu)績(jī)效審查);
有相關(guān)方的任何變化,首先要更新相關(guān)方登記冊(cè)。
項(xiàng)目要進(jìn)入收尾,必須有可交付成果的驗(yàn)收;
項(xiàng)目要收尾結(jié)束,必須要移交可交付成果;
項(xiàng)目結(jié)束要有組織過(guò)程資產(chǎn)的更新,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié);
看到對(duì)采購(gòu)過(guò)程的得失,或?yàn)槲磥?lái)采購(gòu),選采購(gòu)審計(jì);
項(xiàng)目完成或終止,選“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。
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凡事堅(jiān)持就會(huì)有奇跡,離目標(biāo)越來(lái)越近。每天4小時(shí),答題得心應(yīng)手,通過(guò)PMP?考試!