1、看到有技術(shù)人員出身做項(xiàng)目經(jīng)理就要回答在信息系統(tǒng)工程中,開發(fā)和管理是兩條不同的主線,開發(fā)人員所需要的技能與管理人員所需要的技能很不一樣。角色定位可能不好、沒有站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度管理項(xiàng)目,所以需要給他培訓(xùn)。
2、看到身兼數(shù)職就要回答可能沒有多少時(shí)間去學(xué)習(xí)管理知識(shí),去從事管理工作。一人承擔(dān)兩個(gè)角色的工作,導(dǎo)致工作負(fù)荷過載,身心疲憊,其后果可能給全局帶來不利影響。
3、看到新技術(shù),就要想到風(fēng)險(xiǎn),接著就是應(yīng)該對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),然后監(jiān)控技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),或者找合適的人選從事這項(xiàng)工作,最后實(shí)在不行就外包。
4、看到有人對(duì)項(xiàng)目不滿意就要回答可能沒有建立有效的溝通機(jī)制和方式、方法,缺乏有效的項(xiàng)目績效管理機(jī)制,需要加強(qiáng)溝通。
5、看到變更的方面就一定是變更的三個(gè)要素:書面申請(qǐng)、審批和確認(rèn)、跟蹤變更過程。這三個(gè)方面缺一不可。
6、看到由客戶驗(yàn)收不通過,往往需要說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒有得到認(rèn)可或確認(rèn),沒有驗(yàn)收測(cè)試規(guī)范和方法等。
7、只要是與人有關(guān)的問題,均可以找到溝通方面的答案。
8、看到“經(jīng)過了多久,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目有問題”,就可以說是監(jiān)控不力
9、看到“推諉扯皮等”,就可以說沒有引入監(jiān)理機(jī)制或監(jiān)理不到位、溝通不順暢??吹接袪巿?zhí)就可以想到溝通問題,或者計(jì)劃做的不夠周到
10、看到里程碑或一些時(shí)間安排的很緊張,就說明沒有考慮到冗余的思想
11、看到因?yàn)橥獠康囊蛩貙?dǎo)致項(xiàng)目的延工等就要想到可能影響變更的原因
12、看到多頭匯報(bào)的問題,就要想到項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的問題以及溝通、沖突等問題