黃金圈法則是由Simon Sinek提出,西蒙曾在他的TED演講中指出:“世界上所有偉大而令人振奮的領袖和組織,他們思考行動和溝通的方式都完全一樣,但跟所有其他人的方式完全相反,這可能就是世界上最簡單的概念,我稱它為黃金圈法則?!?/span>
黃金圈法則由三部分組成,從內向外形成3層圓圈:
1.最內層:why為什么?——目的、使命、信念
2.中間層:how如何做?——過程、方法、措施
3.最外層:what做什么?——現象、成果、結果
黃金圈法則的三個圈層決定了精英和普通人的差距。大多數組織和個人做事和溝通的方式都是從外而內就是從做什么到為什么。這種方式看似合理,從最簡單明了的問題開始,最后解決最令人困惑的問題。所以和別人談及自己所做的事時,我們會告訴別人自己是干什么的,有時候也會說我們是怎么做的,但是我們極少說為什么這么做。從外向內,由清晰到模糊(what-how-why)是普通人思考行動和交流的模式。這里的為什么不是指賺錢,賺錢只是結果,黃金圈法則里為什么指的是:你的目標是什么?你這樣做的理由是什么?你懷著什么樣的信念你的機構為什么存在?你每天早上為什么而起床?為什么別人要在乎你?……而那些非凡的領袖和組織,無論他們想做什么,其思考和行為的方式都是由內向外(why-how-what)。
為什么要先思考why呢?
因為why直接指向了你的目標,通過提問“為什么”深入了解自己想要什么,才能知道自己的理想。你為什么接手此項目?你懷著什么樣的信念?你的機構為什么而存在?你每天早上是為什么而起床?只有想明白最內圈的why ,第二步才是思考中間層的how,用什么方式去落實你的理念、價值觀。
這兩步梳理清晰了,那最外層的what做什么就是水到渠成了。
我們來看由內而外和由外而內的兩個案例:
美國第二大pc廠商Gateway(捷威)推出了不錯的平板電視,戴爾推出了mp3的播放器和掌上電腦,這些產品的質量和數據都非常不錯,但銷量卻不好。原因是什么?原因是他們和大多數電腦公司的營銷策略一樣,在宣傳自己的產品時,一般會按下面的路線:“我們做了最棒的電腦,它的設計精美,使用簡單,頁面友好;買一臺吧!”(what-how-why)你的感受如何?這樣的表述能勾起你的購買欲望嗎?如果將信息傳遞的方式顛倒一下,效果會怎樣?我們來看一下蘋果公司在推介他們產品的時候,是如何選擇非凡路徑的銷售策略:Why:我們做的每件事都是為了創(chuàng)新和突破,我們堅信應該以不同的方式思考;How,我們挑戰(zhàn)現狀的方式時,將產品設置的十分精美,使用簡單、頁面友好;What:我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎?是不是感覺有些不同呢?為什么會有這種反差?因為人們買的不是你做的產品,而是你的信念和你的宗旨。由外到內的交流能讓人們理解一些信息,但僅特征優(yōu)點等卻不足以激發(fā)行為。而當我們由內而外交流時,我們會理性的思考所說所做的內容,這些是發(fā)自內心決定的來源。沒有比較就沒有傷害,蘋果所做的只是將傳遞信息的順序顛倒一下,那些接受蘋果理念的果粉,買他們的產品,自然是順理成章的。蘋果公司之所以成功就在于:他們的目標不是把產品賣給需要的人而是賣給跟他們有相同理念的人。
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當你自己都不知道為什么做你所做的事,不可能讓別人對你的動機做出反應,并贏得大家的支持。所以你在說服別人買你的產品的時候,應該先把你的理念告訴他,把產品賣給和你有共同理念的人,比僅僅只是需要它的人更具有說服力。
1、對自身而言由Why開始由內而外思考。其實就是:不忘初心,方得始終。只有把價值主要這個問題想明白了,才能夠真正的由內而外地思考,由why到how再到what。
2、與他人溝通時,不要忘了說Why,掌握由內而外的交流方式。這里的why不是簡單的理由,而是價值觀層面的信念、思維習慣。如果不能充分表述你的信念、你的愿景,別人就很難認同你說的話。
3、表述上,爭取精確清晰地表達理念。無論是建立個人品牌,還是建立產品品牌,公司品牌,清晰理念的力量,是非常強大的。只有當我們養(yǎng)成用why來思考和表述的思維習慣后,我們才能錘煉精準清晰表述理念的能力