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看到新項目、項目新階段、新項目經(jīng)理等,選項目章程。沒有的話,項目經(jīng)理可以參與編寫,但是要發(fā)起人來發(fā)布。
相關(guān)方要全部識別,重點(diǎn)管理,盡早參與。
項目是否值得投資,選商業(yè)論證。
有任何人質(zhì)疑項目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述,選項目章程。
章程內(nèi)容,必須記?。喝叨偅l(fā)干委,審假因目標(biāo)
三高:高層級需求、高層級項目描述和邊界定義、高層級風(fēng)險
二總:總體里程碑進(jìn)度、總體預(yù)算
發(fā):發(fā)起人及批準(zhǔn)章程人員姓名職權(quán)
干:相關(guān)方清單
委:委派的PM及權(quán)責(zé)
審:項目審批要求
假:假設(shè)條件和制約因素
因:項目目的和批準(zhǔn)原因
目標(biāo):可測量的項目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
項目管理計劃的制定是漸進(jìn)明細(xì)的,根據(jù)項目的制約因素和特點(diǎn)來決定。
首先明確需求,然后確定范圍,最后分解至工作包??吹焦ぷ鲀?nèi)容和制約因素,想到范圍說明書。
關(guān)鍵路徑不唯一,是歷時最長的??倳r差為零的是關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵路徑上的活動浮動時間為0
看到資源數(shù)量有限、或只在特定時間可用、或資源負(fù)載太重,用資源平衡。
看到如果……就……選假設(shè)情景分析
進(jìn)度壓縮:趕工和快速跟進(jìn),看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進(jìn),其他都是趕工。
自上而下(專家判斷、類比、參數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)很忙、讓PM快速估算:類比估算。
三點(diǎn)估算的計算公式、標(biāo)準(zhǔn)差和正態(tài)分布,默認(rèn)都是貝塔分布。
儲備分析:應(yīng)急儲備和管理儲備
質(zhì)量規(guī)劃是制定標(biāo)準(zhǔn),成本效益、質(zhì)量成本、標(biāo)桿對照、實驗設(shè)計是專用。
看到規(guī)格,是質(zhì)量測量指標(biāo)。
看到有人對溝通不滿意、出現(xiàn)爭議的顯現(xiàn)等,首先審查溝通管理計劃,如果沒有,制定一個。
看到有責(zé)任不清,選責(zé)任分配矩陣。
風(fēng)險要走流程,就是識別、定性、定量分析和應(yīng)對。
看到概率和影響相關(guān)的,優(yōu)先排序的,待觀察的就是定性分析。
看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析,就是定量分析。
看到計算平均結(jié)果的統(tǒng)計方法,選預(yù)期貨幣價值分析。
看到采購中甲方希望風(fēng)險小,選總價合同
看到完全消除風(fēng)險選回避;看到風(fēng)險合同,選轉(zhuǎn)移;看到降低概率,選減輕。
看到不知道變更找誰,選變更管理計劃。
相關(guān)方管理計劃要去除敏感信息。
看到制約因素,找:項目章程、范圍說明書、需求文件
積極風(fēng)險:提高數(shù)量、開拓質(zhì)量
定時或隨機(jī)使用、查看變更的效果,用質(zhì)量審計。
看到項目還沒有開始就有人了,這是預(yù)分配;項目人員要談判。
團(tuán)隊建設(shè)五階段:“爭吵”,選震蕩階段;”開始建立信任“,選規(guī)范階段;”像一個有序的單位“,選成熟階段。
沖突管理5 方法,看到有人撤選撤退;看到互相進(jìn)退,選妥協(xié);看到解決,選面對;緊要關(guān)頭選強(qiáng)制。
相關(guān)方對結(jié)果不滿意,選管理相關(guān)方期望(管理相關(guān)方參與),這時問依據(jù)什么,選相關(guān)方管理策略(相關(guān)方管理計劃)。
看到賣方不清楚,選投標(biāo)人大會。
看到過程改進(jìn),選質(zhì)量保證。
看到變更一定要走流程,根據(jù)當(dāng)前的狀況,選擇流程中最合適的步驟;
掙值計算概念要清晰;
看到驗收,選確認(rèn)范圍,看到驗證,選質(zhì)量控制;
看到過程穩(wěn)定、有無失控、改進(jìn)效果如何,選控制圖;
找根本原因選因果圖、魚骨圖、石川圖;
找兩個變量之間的關(guān)系,看有無關(guān)系,選散點(diǎn)圖;
找到最主要的原因,PM怎么做,用帕累托圖;
新風(fēng)險用風(fēng)險再評估,風(fēng)險是否有效用風(fēng)險審計,風(fēng)險應(yīng)對由風(fēng)險管理員;
采購變更用合同變更控制系統(tǒng),避免賣方低績效,用賣方績效審查(采購績效審查);
有相關(guān)方的任何變化,首先要更新相關(guān)方登記冊。
項目要進(jìn)入收尾,必須有可交付成果的驗收;
項目要收尾結(jié)束,必須要移交可交付成果;
項目結(jié)束要有組織過程資產(chǎn)的更新,經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié);
看到對采購過程的得失,或為未來采購,選采購審計;
項目完成或終止,選“經(jīng)驗教訓(xùn)”。
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